Como sabemos, el Artículo Segundo de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública cita: “es una función a cargo de la Federación, las entidades federativas y municipios, que tiene como fines salvaguardar la integridad y derechos de las personas, así como preservar las libertades, el orden y la paz públicos” (Cámara de Diputados LXV Legislatura, 2024).
En razón del fundamento jurídico vigente, identificamos que “la Seguridad Pública es una de las tareas del estado más importantes que le corresponde exclusivamente al estado, nadie tiene la autoridad para salvaguardar el orden público, mucho menos impartir justicia por su propia mano”. (Santiago, Segura y Osorio, 2024).
El Estado es responsable de sustentar las garantías para la seguridad de todos y la provisión de espacios libres de actos de violencia, con la participación como integrantes de esta gran comunidad que formamos ya que representamos un capital humano muy nutrido que tiene que contribuir al mantenimiento del estado de derecho.
Por eso la importancia de las competencias socioemocionales que será siempre fundamental y necesarias en los cuerpos que integran un sistema de seguridad pública, con un estrecho fortalecimiento de la relación con la sociedad en general, con el objetivo de la promoción de un entorno siempre más seguro y que esté dentro del marco del respeto de los derechos de todos y para todos.
Primeramente, hay que definir que las competencias socioemocionales son: capacidades o habilidades que permiten a los individuos gestionar sus emociones, relacionarse positivamente con los demás y tener decisiones responsables, involucrando la autoconciencia, la autogestión, la conciencia social, habilidad de relacionarse y la constante toma de decisiones.
Pero ahora bien, las competencias socioemocionales en los organismos de seguridad pública son un eje fundamental para el desempeño de sus funciones dentro de un marco ético y efectivo, con la inclusión de la empatía, la comunicación asertiva, el manejo adecuado del estrés, el desarrollo del autocontrol y la constante cooperación; para que estos respondan de forma sensible a las prioridades de los ciudadanos, actúen estratégicamente para reducir conflictos y contribuyan a su bienestar personal y profesional.
Con el EMPATÍA se desarrolla la capacidad de comprender los sentimientos y la perspectiva individual o colectiva, lo que permite un actuar más adecuado y respetuoso en vista de los ciudadanos; la importancia de la COMUNICACIÓN ASERTIVA como una habilidad de expresión en el contexto social deberá ser clara, sencilla y objetiva para evitar confusiones y mostrar confianza en la comunidad; por supuesto que el MANEJO DEL ESTRÉS para la regulación de las emociones de todos, mantenimiento de la calma y tomar decisiones racionales en situaciones de alto riesgo, como lo presentan los enfrentamientos o emergencias fomentándose de esta forma unos límites a la impulsividad o la agresividad; en cuanto a la RESILIENCIA se busca el fortalecimiento para el enfrentamiento y la superación de desafíos y estrés inherentes a las actividades constantes de los entes de seguridad con el mantenimiento de la salud mental y el bienestar constante; como siempre de estar presente la COOPERACIÓN para el fomento del trabajo en equipo y el desarrollo de una interacción constructiva con los compañeros en general, así como los organismos complementarios para la resolución de problemas complejos con acciones más afectivas; por último la PROYECCION permite el análisis de los posibles efectos de las diversas acciones, buscando desarrollar un enfoque más ético en las diversas estrategias implementadas para el resguardo y seguridad de la sociedad.
En conclusión, el desarrollo y la importancia las competencias socioemocionales en los cuerpos de seguridad pública, mejoraran la relación con la comunidad siempre que esta sea empática y asertiva para la reducción de la imagen negativa y produzca confianza; también estas competencias fortalecerán el bienestar de los organismos de seguridad al proporcionar herramientas para el cuidado y atención de la salud mental ante constantes problemas psicológicos producto del estrés cotidiano; el ser socioemocional va promover en todo momento el desempeño ético para tener decisiones sensatas, respetuosas y conscientes dentro del respeto de los derechos humanos en una comunidad democrática; finalmente, uno de los principales objetivos de la seguridad pública, este tipo de competencias nos ayudarán a reducir la violencia y la agresión a través del autocontrol para la resolución de conflictos de manera pacífica con una constante que debe ser de la prevención de confrontaciones y una actuación con tolerancia siempre dentro del marco de la ley.
