En plena temporada navideña, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) alertó a la población sobre la proliferación de casos de fraudes y estafas que se realizan a través de aplicaciones de mensajería instantánea, (Whatsapp) y también emitió recomendaciones para evitar caer en manos de alguna de estas conductas.
De acuerdo con la dependencia federal los ciberdelincuentes utilizan una aplicación de mensajería para suplantar identidades o crear situaciones falsas, buscando obtener dinero o dato sensibles de las personas.
Algunas de las prácticas más comunes son la suplantación de identidad, señaló la SSPC: cuando el defraudador se hace pasar por un familiar, amigo o conocido en apuros. También alertó sobre la presencia de ofertas falsas donde prometen premios, descuentos, sorteos inexistentes en los que el usuario nunca participó y sobre los cuales solicitan un anticipo para poder cobrar el premio.
También solicitan códigos de verificación que son enviados por mensaje SMS para hackear las cuentas personales de las víctimas para poder, posteriormente, suplantar sus identidades para acercarse con sus familiares o amigo y pedirles dinero, por medio de depósitos a través de transferencias bancarias.
Por ello, la SSPC presentó una serie de recomendaciones para evadir a los ciberdelincuentes:
- Verifica la identidad del remitente, si recibes un mensaje sospechoso, llama directamente a la persona o utiliza otro medio para confirmar su identidad
- No compartas códigos de verificación, ya que la aplicación no solicita estos códigos a través de mensajes o llamadas
- Activa la verificación en dos pasos, esta función agrega seguridad adicional a tu cuenta
- No abras enlaces sospechosos, desconfía de mensajes con enlaces que prometen premios o beneficios poco realistas
Si crees que alguien robó tu cuenta, la autoridad señala que puedes reportar el incidente, enviar un correo electrónico (en español) a support@whatsapp.com con el asunto: Teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta. En el mensaje se debe colocar el número telefónico completo (incluyendo códigos de país y área) y describir los hechos.
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Asimismo, invita a notificar a tus amigos y familiares la situación para evitar que caigan en manos de algún defraudador. Finalmente, solicita a las personas afectadas por algún delito, realizar la denuncia correspondiente al número 088.
