Especialista en seguridad, con amplia experiencia, estudios de maestría(s) y doctorado(s), acreditación de exámenes de confianza, evaluaciones integrales, referencias profesionales del más alto nivel y un listado similar, más amplio, con diferentes palabras, pero sinónimos para ubicar al perfil idóneo que dirige, planea, salvaguarda y controla la operación. Es un reto singular la seguridad, que requiere de un profesional calificado para dirigir la operación, del tamaño de la organización será la precisión de sus cualidades y lo calificado que exigirá el puesto, demanda tiempo y lo más relevante la atención permanente de tu equipo.
La importancia del mando en la seguridad privada o pública es determinante para el resultado, de nada serviría el mejor y más completo equipo de especialistas entrenados en protección ejecutiva si no tienen un buen líder. Entonces ¿el líder tiene que ser un especialista en todo y conocer de todo? No, pero el líder tiene que allegarse de un equipo multidisciplinario que lo ayude a generar la mejor estrategia que dé como resultado la anticipación. No hay fórmulas probadas, ni nuevas y viejas teorías; todos los paradigmas se deben conjugar para el éxito de la misión.
Un buen líder estudia y conoce los círculos de seguridad establecidos, las estrategias, los canales; hará su propia marcha exploratoria del lugar, porque si el líder no ha vivido la operación difícilmente desde un escritorio palpará las necesidades en campo. Nuestros mandos operativos son tomadores de decisiones, pero el nivel de decisión y grado en el que expongan a la organización, el bien protegido, la persona, el valor, activo, dependerá del éxito con el que manejen y gestionen los riesgos; un líder no experimenta, se prepara; no reacciona, previene.
Una de las tareas más importantes de nuestros líderes hoy en día es la disrupción de la rutina; cómo manejas a los equipos de seguridad para cambiar sus rutas, cómo evitas que tengan hábitos que generan oportunidades para una agresión o atentado contra lo que resguardan. No hay sistemas infalibles o impenetrables, pero los hechos de las últimas semanas, nos demuestran que hay sistemas confiados y llenos de errores humanos que pudieron evitar muertos, tenemos el atentado contra D. Trump (donde hubo un muerto) y el homicidio de Milton Morales, en el que podemos encontrar en ambas figuras hechos concretos que identificaban amenazas contra estos dos actores de la vida política y seguridad respectivamente y a escalas dimensionalmente proporcionales desde su autoridad y papel que desempeñan. Los errores en el líder que tenía la labor de protegerlos y resguardar llevaron a resultados fatales; desde mi perspectiva se resumen en la falla de seguridad perimetral. Faltaron al principio de anticipación y prevención, error en la comunicación, la capacidad de respuesta para neutralizar y proteger al objetivo fue deficiente. La falla del líder es el momento de documentar el error y cambiar al líder, por ello la renuncia es la salida correcta de quien no supo gestionar los riesgos; en el caso de la falla en la CDMX con el mando policial, ¿Quién renuncia? o ¿es que ese tipo de error es tolerable y da oportunidad para corregir? eso lo decide la organización.
El líder en los equipos de seguridad tiene dos tareas trascendentales: anticiparse y mitigar. Si encontraste al líder compatible con la cultura y valores de la organización, no olvides generar continuas inversiones en sus capacitaciones, actualizaciones, que aplique y conozca de las tecnologías en seguridad. Y si eres un líder en seguridad no minimices nunca los riesgos, allégate de información, explora continuamente los lugares siempre puedes encontrar algo nuevo, aplica contrainteligencia, cuestiona tus esquemas, rompe las rutinas, prepara tus objetivos, elabora escenarios de simulacro, conoce y fortalece las habilidades de tu equipo y sobre todo lee a los especialistas que pueden siempre abrirnos el panorama con sus aportaciones aplicadas a tu objetivo.
